
Reklamationsmanagement
Sie wollen Ihre Fehlerquoten senken und Fehlerquellen beseitigen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Ziele erreichen. Mit unserer Praxismethode checken und dokumentieren wir schrittweise den gesamten Reklamationsprozess und entwickeln eine dauerhafte Lösung. Ein detaillierter Report zeigt Ihnen Grundursachen und Lösungsansätze. In der Automobilindustrie und im Maschinenbau hat sich unsere Praxismethode erfolgreich bewährt:Wir • bilden Expertenteams • erfassen das Problem • ergreifen Sofortmaßnahmen • ermitteln Fehlerursachen • planen konkrete Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung • führen diese Maßnahmen durch • verhindern Fehlerwiederholung • bestätigen Teamerfolg und Durchführung Es gibt immer Raum für Verbesserungen
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